Überlastet? So baust du Support-Funktionen, um als Gründer effektiv zu bleiben–Das CEO Office von Sennder Gründer David Nothacker

Über diese Episode

Als Gründer kennst du das Gefühl: Du musst dich gefühlt in zehn Teile aufteilen, um allen Anforderungen gerecht zu werden. Doch wie schafft man es, bei über 1000 Mitarbeitern noch effektiv zu führen und nicht im täglichen Chaos zu versinken?

David Nothacker, Gründer von Sennder, hat genau diese Herausforderung gemeistert. Im Gespräch teilt er seine praktischen Ansätze, wie er sich als CEO strukturiert und welche Support-Systeme ihm dabei helfen, fokussiert zu bleiben.

Das richtige Framework für Priorisierung im CEO-Alltag

Die erste große Hürde für jeden wachsenden Gründer: Wie priorisiert man richtig, wenn täglich hunderte Entscheidungen anstehen? David hat dafür ein klares Framework entwickelt, das ihm hilft, zwischen wichtigen und dringenden Aufgaben zu unterscheiden.

Statt sich in operativen Details zu verlieren, fokussiert er sich auf die strategischen Entscheidungen, die nur er als CEO treffen kann. Alles andere wird systematisch delegiert oder durch strukturierte Prozesse abgearbeitet.

Das Support-System: Wie David sein Team strukturiert

Hinter jedem effektiven CEO steht ein starkes Support-Team. David hat über die Jahre ein System entwickelt, das ihm den Rücken freihält und gleichzeitig sicherstellt, dass wichtige Informationen nicht untergehen.

Sein Team arbeitet ihm gezielt zu und filtert die tägliche Informationsflut. Dabei geht es nicht darum, ihn von allem abzuschotten, sondern die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt zu bekommen. Diese Struktur ermöglicht es ihm, sich auf die wirklich wichtigen Entscheidungen zu konzentrieren.

Entscheidungsfindung auf C-Level-Ebene

Bei über 1000 Mitarbeitern kann nicht mehr jede Entscheidung über den CEO-Schreibtisch gehen. David erklärt, wie er mit seinem C-Level-Team zusammenarbeitet und welche Entscheidungen er abgibt versus welche er sich vorbehält.

Der Schlüssel liegt in klaren Verantwortlichkeiten und Entscheidungskompetenzen. Jeder im C-Level weiß genau, wofür er verantwortlich ist und wo die Grenzen seiner Entscheidungsbefugnis liegen. Das verhindert Bottlenecks und sorgt für schnelle Entscheidungen.

Organigramm und Management-Strukturen bei Sennder

Wie organisiert man 1000+ Mitarbeiter effektiv? David gibt Einblicke in die Organisationsstruktur von Sennder und erklärt, wie sich die Management-Hierarchien entwickelt haben.

Die Struktur ist dabei nicht in Stein gemeißelt, sondern entwickelt sich mit dem Unternehmen weiter. Wichtig ist, dass jeder Mitarbeiter weiß, wer sein direkter Vorgesetzter ist und wie Informationen und Entscheidungen durch die Organisation fließen.

Der Rhythmus der Organisation: All-Hands und andere Formate

Kommunikation wird bei dieser Größe zur echten Herausforderung. David erklärt, welche Formate er nutzt, um das gesamte Unternehmen auf Kurs zu halten.

All-Hands-Meetings, regelmäßige Team-Updates und strukturierte Feedback-Schleifen sorgen dafür, dass alle Mitarbeiter wissen, wohin die Reise geht. Der Rhythmus dieser Kommunikation ist dabei entscheidend – zu viel überlastet, zu wenig lässt Teams im Dunkeln stehen.

Die Lehren für andere Gründer

Davids Erfahrungen zeigen: Der Übergang vom operativ tätigen Gründer zum strategischen CEO erfordert fundamentale Veränderungen in der Arbeitsweise. Support-Strukturen aufzubauen ist kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit für nachhaltiges Wachstum.

Wer früh anfängt, systematische Prozesse und Teams aufzubauen, hat es später deutlich leichter. Die Alternative ist Burnout und ineffektive Führung – beides können sich wachsende Unternehmen nicht leisten.